Términos y CondicionesSITIO WEB (EN ADELANTE “WEBSITE”) DE PROPIEDAD DE CASA JUANA S.A., TITULAR DE TODOS LOS DERECHOS DE INDUSTRIALIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL DE LA MARCA JUANA DE ARCO, MARCAS REGISTRADAS. TÉRMINOS APLICABLES PARA LA NAVEGACIÓN DEL SITIO DE INTERNET WWW.JUANADEARCO.NET Y LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN. 1 – ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, Y SE APLICAN A TODAS LAS COMPRAS Y ACTIVIDADES REALIZADAS MEDIANTE EL WEBSITE. EL USO DEL WEBSITE IMPLICA EL CONOCIMIENTO Y LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y LOS QUE DICTE O MODIFIQUE EN EL FUTURO UNILATERALMENTE CASA JUANA SA. 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ASIMISMO, CASA JUANA SA NO GARANTIZA EL ACCESO O USO PERMANENTE DEL WEBSITE, YA QUE ÉSTE PUEDE INTERRUMPIRSE POR CUESTIONES TÉCNICAS AJENAS A LA FIRMA.- CASA JUANA SA NO GARANTIZA QUE EL WEBSITE SE ENCUENTRE LIBRE DE VIRUS O CUALQUIER OTRO ELEMENTO QUE PUEDA LLEGAR A DAÑAR O ALTERAR EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DE UN ORDENADOR. ES RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DEL USUARIO CONTAR CON LOS ANTIVIRUS Y HERRAMIENTAS ADECUADAS PARA DETECTAR, DESINFECTAR Y/O PREVENIR CUALQUIER TIPO DE ELEMENTOS Y/O POSIBLES DAÑOS DE ESTA NATURALEZA.- CASA JUANA SA NO SE RESPONSABILIZA POR NINGÚN DAÑO QUE PUEDA PRODUCIRSE EN LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS DE LOS USUARIOS O DE TERCEROS COMO CONSECUENCIA DE LA NAVEGACIÓN DEL PRESENTE WEBSITE, NI POR DAÑOS Y/O PERJUICIOS DIRECTOS NI INDIRECTOS, NI MEDIATOS NI INMEDIATOS, QUE PUDIERAN EVENTUALMENTE SER OCASIONADOS POR TALES CAUSALES.- 4 – REGISTRACIÓN. LA REGISTRACIÓN DE LOS USUARIOS SE REALIZA INGRESANDO AL WEBSITE, Y NO TIENE COSTO ALGUNO.- ES OBLIGATORIO COMPLETAR EL FORMULARIO EN TODOS LOS CAMPOS CON DATOS VÁLIDOS Y VERDADEROS, DE MANERA EXACTA Y PRECISA. PARA CASA JUANA SA UN CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA, ES NECESARIO QUE LOS USUARIOS MANTENGAN SUS DATOS ACTUALIZADOS. CASA JUANA SA PODRÁ PROCEDER A VERIFICAR LA IDENTIDAD DEL USUARIO Y/O LA VERACIDAD DE LOS DATOS CONSIGNADOS POR ÉSTE.- CASA JUANA SA NO SE RESPONSABILIZA POR LA VERACIDAD O CERTEZA DE LOS DATOS PROVISTOS POR LOS USUARIOS. ASIMISMO, CASA JUANA SA SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER TEMPORAL O DEFINITIVAMENTE A LOS USUARIOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ÉSTOS DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, COMO ASÍ TAMBIÉN DE RECHAZAR SOLICITUDES DE REGISTRACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO, A SU SÓLO ARBITRIO Y SIN NECESIDAD DE EXPRESIÓN DE CAUSA.- LOS USUARIOS ACCEDERÁN A SU CUENTA PERSONAL (LA “CUENTA”) MEDIANTE UN “NOMBRE DE USUARIO” Y UNA “CLAVE PERSONAL” QUE DEBERÁN ESCOGER. EN CASO QUE ESTOS DATOS SEAN OLVIDADOS POR EL USUARIO, CASA JUANA SA CUENTA CON UN SERVICIO DE AYUDA PARA RECUPERARLOS. PARA ESTO EL USUARIO DEBERÁ HACER “CLICK” EN LA OPCIÓN CORRESPONDIENTE E INGRESAR EL E-MAIL QUE SE PROPORCIONÓ AL MOMENTO DE LA REGISTRACIÓN. AL FINALIZAR, EL SISTEMA LE ENVIARÁ DE MANERA CONFIDENCIAL A ESA CUENTA SU “NOMBRE DE USUARIO” Y LA “CLAVE PERSONAL”.- ASÍ COMO CASA JUANA SA SE COMPROMETE A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS APORTADOS POR LOS USUARIOS PARA SU REGISTRO, LOS USUARIOS SE COMPROMETEN A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU “NOMBRE DE USUARIO” Y “CLAVE PERSONAL”. DE CONFORMIDAD CON LO EXPRESADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DEL USO QUE SE HAGA DE SU “NOMBRE DE USUARIO” Y “CLAVE PERSONAL”, Y DEBERÁN TENER PRESENTE QUE SI OTRAS PERSONAS TIENEN O PUEDEN TENER EN EL FUTURO ACCESO A LA CUENTA DE E-MAIL CONSIGNADA COMO PROPIA EN EL “FORMULARIO DE REGISTRACIÓN”, ÉSTAS TAMBIÉN PODRÍAN SOLICITAR Y/O LLEGAR A CONOCER SU “NOMBRE DE USUARIO” Y “CLAVE PERSONAL”. ES OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DEL USUARIO TOMAR LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA QUE ESTO NO SUCEDA. EL USUARIO SE COMPROMETE A NOTIFICAR INMEDIATAMENTE Y DE MANERA FEHACIENTE A CASA JUANA SA CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE SU “NOMBRE DE USUARIO” Y/O “CLAVE PERSONAL”, Y A MANTENERLO INDEMNE EN EL CASO DE QUE ESTO PRODUZCA ALGÚN DAÑO A OBSIPO SA O A TERCEROS.- LOS DATOS INTRODUCIDOS PUEDEN SER MODIFICADOS POR EL USUARIO CUANDO ÉSTE LO DESEE. EL USUARIO PODRÁ NAVEGAR POR EL WEBSITE DE CASA JUANA SA MOVIÉNDOSE POR CUALQUIERA DE SUS SECCIONES Y PODRÁ ELEGIR EL PRODUCTO QUE ESTÉ INTERESADO EN ADQUIRIR. TODO ARTÍCULO ESTÁ IDENTIFICADO CON REFERENCIA, IMAGEN, DESCRIPCIÓN, TALLAS, COLORES DISPONIBLES, COMPOSICIÓN Y PRECIO. NO OBSTANTE, FOTOGRAFÍAS PUEDEN PRESENTAR VARIACIONES DE COLOR EN RELACIÓN A LOS ARTÍCULOS DEPENDIENDO DE LA CALIBRACIÓN DE SU MONITOR.- PARA REALIZAR UNA COMPRA A TRAVÉS DEL WEBSITE DE CASA JUANA SA EL USUARIO DEBE ESCOGER EL PRODUCTO QUE DESEE Y AÑADIRLO AL “CARRITO DE COMPRAS”. UNA VEZ SELECCIONADOS TODOS LOS PRODUCTOS QUE DESEA ADQUIRIR, DEBERÁ HACER UN CLIC SOBRE EL BOTÓN “IR A LA CAJA” PARA VISUALIZAR EL RESUMEN DE SU PEDIDO, DONDE APARECERÁ EL IMPORTE TOTAL. CORROBORE LOS DATOS DE SU ORDEN DE COMPRA Y PULSE EL BOTÓN “FINALIZAR COMPRA”. UNA VEZ PULSADO, Y EN EL CASO QUE EL USUARIO AÚN NO ESTÉ REGISTRADO, DEBERÁ INTRODUCIR SUS DATOS DONDE SE INDICA “REGISTRARSE”. SI USTED YA HA REALIZADO MÁS COMPRAS EN EL WEBSITE DE CASA JUANA SA, DEBERÁ INTRODUCIR SU CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO Y CONTRASEÑA EN LOS ESPACIOS CORRESPONDIENTES SEGÚN SE INDICA EN EL WEBSITE. DENTRO DE ESTE ESPACIO EL SISTEMA RECONOCERÁ DICHA INSCRIPCIÓN Y DESPLEGARÁ EN PANTALLA SUS DATOS PERSONALES, LA INFORMACIÓN DE SU PEDIDO, LA FECHA DE COMPRA Y LA FORMA DE PAGO QUE DESEE SELECCIONAR.- PARA EFECTUAR UNA COMPRA A TRAVÉS DEL WEBSITE DE CASA JUANA SA TODO USUARIO DEBERÁ REGISTRARSE. LA INFORMACIÓN FACILITADA SE GUARDARÁ EN LA BASE DE DATOS DE CASA JUANA SA CON EL OBJETIVO DE REALIZAR CON MAYOR FACILIDAD Y RAPIDEZ SUS PRÓXIMAS COMPRAS. ADEMÁS, LOS USUARIOS QUE ASÍ LO SOLICITEN RECIBIRÁN POR CORREO ELECTRÓNICO Y/O VÍA POSTAL INFORMACIÓN Y PUBLICACIONES DE CASA JUANA SA.- 5 – CAPACIDAD. 6 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO. LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE LOS USUARIOS INGRESAN EN EL WEBSITE SERÁ TRATADA EN FORMA CONFIDENCIAL Y CASA JUANA SA . HARÁ SU MEJOR ESFUERZO A FIN DE PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS MISMOS, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LA LEY 25.326. PARA ESTO SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SECURE SOCKET LAYER (SSL) DE VERISIGN, QUE ENCRIPTA LOS DATOS SUMINISTRADOS Y EVITA SU USO DESAUTORIZADO, GARANTIZANDO UNA OPERACIÓN SEGURA. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, EL USUARIO DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE INTERNET NO ES UN MEDIO INEXPUGNABLE EN CUANTO A SU SEGURIDAD.- CUANDO SE INGRESAN DATOS Y NÚMEROS CORRESPONDIENTES A TARJETAS DE CRÉDITO ESTOS SON ENCRIPTADOS, ASEGURANDO ASÍ QUE SE MANTENGAN EN TOTAL CONFIDENCIALIDAD Y NO PUEDAN SER VISTOS POR PERSONAS NO AUTORIZADAS.- EN CONSONANCIA CON LO PRESCRIPTO POR LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Nº 25,326, LOS USUARIOS TENDRÁN EL DERECHO DE ACCEDER, ACTUALIZAR Y RECTIFICAR LOS DATOS INGRESADOS CUANDO LO DESEEN. SI SE SOLICITARA LA SUPRESIÓN DE LOS DATOS, LA MISMA IMPLICARÁ DEJAR DE SER USUARIO DEL SISTEMA Y DEBERÁ HACERSE POR CARTA DOCUMENTO O PRESENTACIÓN CON FIRMA CERTIFICADA A NOMBRE DE CASA JUANA SA AL DOMICILIO INDICADO EN EL PUNTO 30. CUALQUIER USUARIO DEL WEBSITE TENDRÁ DERECHO A SOLICITAR Y OBTENER INFORMACIÓN SOBRE SUS PROPIOS DATOS PERSONALES QUE CASA JUANA SA TENGA EN SU BASE, QUEDANDO LA EMPRESA OBLIGADA A PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA DIRECTA Y EXCLUSIVAMENTE AL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS CORRIDOS DE HABER SIDO INTIMADA FEHACIENTEMENTE. LOS USUARIOS TAMBIÉN PODRÁN EJERCER EL DERECHO DE RECTIFICACIÓN DE SUS PROPIOS DATOS PERSONALES CUANDO LOS DATOS REGISTRADOS FUERAN INCORRECTOS.- ASIMISMO, LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR EN CUALQUIER MOMENTO LA BAJA DE SU SOLICITUD Y LA ELIMINACIÓN DE SU CUENTA DE LA BASE DE DATOS.- CASA JUANA SA GARANTIZA A LOS USUARIOS QUE UTILIZARÁ LOS DATOS DENTRO DE LAS PAUTAS ESTABLECIDAS POR LA LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.- EN CASO DE QUE LOS DATOS SEAN REQUERIDOS POR LA VÍA LEGAL, ADMINISTRATIVA O JUDICIAL CORRESPONDIENTE CASA JUANA SA SE VERÁ COMPELIDA A REVELAR LOS MISMOS A LA AUTORIDAD SOLICITANTE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN Y NORMAS DE PROCEDIMIENTO LO PERMITAN, CASA JUANA SA INFORMARÁ A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS REQUERIMIENTOS.- 7 – VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA. 8 – SUGERENCIAS Y COMENTARIOS. 9 – COOKIES. ESTAS COOKIES SON PEQUEÑOS ARCHIVOS QUE ENVÍA LA PÁGINA VISITADA Y SE ALOJAN EN EL DISCO DURO DEL ORDENADOR, OCUPANDO POCO ESPACIO.- SE HACE SABER A LOS USUARIOS QUE UTILIZANDO LAS OPCIONES DE SU NAVEGADOR PODRÁN LIMITAR O RESTRINGIR SEGÚN SU VOLUNTAD EL ALOJAMIENTO DE ESTAS “COOKIES”, AUNQUE ES DESACONSEJABLE RESTRINGIRLAS TOTALMENTE.- EL SISTEMA PODRÁ RECOGER INFORMACIÓN SOBRE SUS PREFERENCIAS E INTERESES. EN EL CASO DE QUE ESTO OCURRA, LA INFORMACIÓN SERÁ UTILIZADA EXCLUSIVAMENTE CON FINES ESTADÍSTICOS PARA MEJORAR LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN EL WEBSITE. FOTTER ARGENTINA SRL APLICARÁ, EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE SEA POSIBLE, PROCEDIMIENTOS DE DISOCIACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE MODO QUE LOS TITULARES DE LOS DATOS SEAN INIDENTIFICABLES.- 10 – DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
12 – IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (I.V.A.).- 13 – GARANTÍA. LIMITES DE COMPRA. LA TONALIDAD DE LAS PRENDAS PUEDE VARIAR EN FUNCIÓN DEL MONITOR DEL ORDENADOR, MOTIVO POR EL CUAL NO ES POSIBLE GARANTIZAR LA AUTENTICIDAD DEL COLOR REAL DEL PRODUCTO.-
LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR MAYOR INFORMACIÓN, O BIEN NOTIFICAR DEVOLUCIONES O FORMULAR RECLAMOS POR EVENTUALES DEFECTOS DE FABRICACIÓN Y/O ROTURAS Y/O DETERIOROS EN TRÁNSITO, Y/O DESPACHOS EQUIVOCADOS, EN EL WEBSITE DE TODOS LOS DÍAS DEL AÑO DURANTE LAS 24 HORAS, POR MAIL O DE 9 A 18HS POR TELEFONO. PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN EL USUARIO DISPONE DE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS: 2. EFECTUAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE EL/LOS PRODUCTOS A TRAVÉS DEL ENVÍO POR OCA A CARGO DE LA MARCA. PARA ELLO ES IMPRESCINDIBLE INFORMAR TAL CIRCUNSTANCIA EN EL WEBSITE Y/O LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE PRECEDENTEMENTE INDICADAS.- CUANDO LA DEVOLUCIÓN SE EFECTÚE EN UNA TIENDA FÍSICA, EL PRODUCTO SERÁ CANJEADO POR UN VALE DEL MISMO IMPORTE U OTRA PRENDA O ACCESORIO DE DE VALOR EQUIVALENTE AL ARTÍCULO ADQUIRIDO EN PRIMERA INSTANCIA.- LOS PRODUCTOS SIN ETIQUETA O PACKAGING ORIGINAL, DE TEMPORADAS ANTERIORES, QUE NO SE ENCUENTREN EN PERFECTAS CONDICIONES Y SIN NINGÚN USO, MANCHADOS O ROTOS, NO ADMITEN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.- LOS GASTOS DE ENVÍO INFORMADOS CUBREN ÚNICAMENTE UNA COMPRA Y UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN. LUEGO SI FUERA NECESARIO ALGÚN MOVIMIENTO MÁS EL GASTO CORRERÁ A CARGO DEL USUARIO.- LOS USUARIOS QUE RESIDAN EN LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES O EN LAS PROVINCIAS DEL INTERIOR DEL PAÍS, PODRÁN REALIZAR EL ENVÍO A TRAVÉS DE OCA A CARGO DE LA MARCA, PREVIO CONTACTO CON EL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.- EN CASO QUE LA DEVOLUCIÓN SE PRODUJESE POR UNA FALLA EN EL PRODUCTO ADQUIRIDO, EL IMPORTE CORRESPONDIENTE Y LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN REEMBOLSADOS AL USUARIO A TRAVÉS DEL MEDIO DE PAGO QUE HAYA EFECTUADO LA COMPRA.- TANTO PARA CAMBIOS COMO PARA DEVOLUCIONES ES NECESARIO EMPAQUETAR EL/LOS ARTÍCULO/S DE FORMA ADECUADA, A FIN DE EVITAR UN POSIBLE DETERIORO MAYOR EN EL PRODUCTO.-
UNA VEZ CUMPLIMENTADA LA ORDEN DE COMPRA, Y ANTES DE REALIZAR EL PAGO, SE FACILITARÁ UN RESUMEN FINAL IDENTIFICANDO EL/LOS ARTÍCULO/S ADQUIRIDO/S Y SU PRECIO TOTAL (INCLUYENDO TRANSPORTE E IMPUESTOS).-
ASIMISMO SE PUEDEN ABONAR LOS PRODUCTOS POR MEDIO DE TARJETA DE CRÉDITO EN CUOTAS, SEGÚN SE INDIQUE EN EL WEBSITE. EL USUARIO PODRÁ VER EL IMPORTE DE LAS CUOTAS HACIENDO “CLICK” EN “FORMAS DE PAGO”, AL PIE DE LA PÁGINA.- TODOS LOS MEDIOS DE PAGO ESTÁN SUJETOS A QUE EL IMPORTE SEA DEBIDAMENTE ACREDITADO Y VERIFICADO POR CASA JUANA S.A.-
LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO ESTARÁ SUJETA A LA AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA ENTIDAD BANCARIA O FINANCIERA EMISORA DE LA MISMA.- EN LOS PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO, EL PAGO SE REALIZARÁ EN TIEMPO REAL A TRAVÉS DE LA ENTIDAD FINANCIERA CORRESPONDIENTE, UNA VEZ QUE SE HAYA COMPROBADO LA AUTENTICIDAD DE LOS DATOS COMUNICADOS. UTILIZA SISTEMAS DE PAGO SEGURO DE ENTIDADES FINANCIERAS DE PRIMERA LÍNEA EN COMERCIO ELECTRÓNICO, CON EL OBJETIVO DE OFRECER LA MÁXIMA SEGURIDAD. EN ESTE SENTIDO, LOS DATOS CONFIDENCIALES DEL PAGO SON TRANSMITIDOS DIRECTAMENTE A LA ENTIDAD FINANCIERA CORRESPONDIENTE.- EL SISTEMA DE SEGURIDAD EMPLEADO POR MERCADO PAGO , SALVAGUARDA TODOS LOS DATOS QUE LOS USUARIOS REMITAN POR INTERNET, INCLUYENDO TODA INFORMACIÓN BRINDADA AL FORMULAR UNA ORDEN DE COMPRA (INCLUYENDO SU NOMBRE, DIRECCIÓN Y NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO).- SE RESERVA EL DERECHO DE COMPROBAR LOS DATOS PERSONALES FACILITADOS POR EL CLIENTE Y ADOPTAR LAS DISPOSICIONES QUE CONSIDERE OPORTUNAS (INCLUIDA LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO), CON EL OBJETIVO DE COLABORAR EN LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE A TRAVÉS DE INTERNET, Y PARA QUE LA MERCANCÍA ADQUIRIDA SEA ENTREGADA DE CONFORMIDAD CON LOS DATOS QUE FIGURAN EN EL PEDIDO.-
EL TIEMPO DE ENTREGA DEPENDE DE LA UBICACIÓN Y DISTANCIA DEL DOMICILIO DE ENTREGA, DE LOS PLAZOS DE ENVÍO Y DE LA APROBACIÓN DEL MEDIO DE PAGO. LOS PLAZOS DE ENTREGA QUE SE INDIQUEN EN CADA CASO SON ESTIMATIVOS. LOS ENVÍOS SE REALIZAN EN TODA LA REPÚBLICA ARGENTINA Y TODO EL MUNDO.- AL REALIZAR UNA COMPRA, EL USUARIO RECIBE EN SU CASILLA DE CORREO ELECTRÓNICO UNA CONFIRMACIÓN DE QUE LA ORDEN DE PEDIDO HA SIDO ACEPTADA, JUNTO A UN NÚMERO DE PEDIDO. A FIN DE ASEGURAR LA MÁXIMA EFICACIA EN LAS ENTREGAS, ÉSTAS SE REALIZAN POR MEDIO DE LA EMPRESA DE CURRIER OCA O FEDEX. SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR UNILATERALMENTE EL CURRIER, EMPRESA O MEDIO DE TRANSPORTE, A SU EXCLUSIVO CRITERIO Y SIN PREVIO AVISO.- EL TIEMPO DE APROBACIÓN VARÍA SEGÚN EL MEDIO DE PAGO. EN EL CASO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO, EL USUARIO DEBERÁ VERIFICAR QUE LOS DATOS PROPORCIONADOS PARA OBTENER LA AUTORIZACIÓN SEAN CORRECTOS.- EL TIEMPO DE ENVÍO VARÍA SEGÚN EL DESTINO NACIONAL DONDE SE SOLICITE LA ENTREGA.
22 - DIRECCIÓN DE LA ENTREGA. 23 – CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO. 24 – FACTURACIÓN. 25 – CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA. SI LA CANCELACIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA ES TOTAL, SE LE REINTEGRARÁ EL IMPORTE AL USUARIO - DE SER POSIBLE – MEDIANTE EL MEDIO DE PAGO SELECCIONADO POR EL USUARIO, O BIEN SE LE ADJUDICARÁ UN CRÉDITO POR EL MISMO IMPORTE PARA APLICAR A LA COMPRA DE OTRO PRODUCTO, A OPCIÓN DEL USUARIO. TODOS LOS COSTOS QUE DEMANDE LA REVERSIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA Y/O RESTITUCIÓN DE LOS IMPORTES ABONADOS QUEDAN A EXCLUSIVO CARGO DEL USUARIO Y SERÁN AUTOMÁTICAMENTE DESCONTADOS DE LOS IMPORTES A REINTEGRAR O ACREDITAR POR PARTE DE .- 26 – PROHIBICIONES. 27 – DECLARACIONES 29 – DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL. EL CONTENIDO DEL PRESENTE WEBSITE, INCLUYENDO AUNQUE NO LIMITADO AL TEXTO, LOGOS, GRÁFICOS, Y TODO EL DISEÑO EN GENERAL, ASÍ COMO SU BASE DE DATOS Y SOFTWARE, ES DE PROPIEDAD DE O TIENE DERECHO A USARLO EN VIRTUD DE LICENCIAS DE USO OTORGADAS Y SE ENCUENTRA PROTEGIDO POR LA LEGISLACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL VIGENTE SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL.- SI EL USUARIO CONSIDERA QUE EN EL WEBSITE SE VIOLA O ATENTA DE ALGÚN MODO CONTRA DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS DEBERÁ NOTIFICARLO A EN LA DIRECCIÓN INDICADA EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ACOMPAÑANDO TODA LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN NECESARIA QUE RESPALDE LA MENCIONADA CONSIDERACIÓN.- CASA JUANA S.A. ES TITULAR DE TODOS LOS DERECHOS DE INDUSTRIALIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL DE TODA CLASE DE PRODUCTOS BAJO LA MARCA “JUANA DE ARCO.”, MARCA REGISTRADA EN EL PAÍS Y EN EL EXTERIOR.-
30 – NOTIFICACIONES. 32 – AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS. CASA JUANA S.A. NO GARANTIZA LA LEGALIDAD, ACTUALIDAD, CALIDAD NI UTILIDAD DE LOS CONTENIDOS, OPERACIONES E INFORMACIONES QUE SE COMUNIQUEN, REPRODUZCAN Y/O REALICEN EN SITIOS ENLAZADOS DE TERCEROS NI LA AUSENCIA DE NOCIVIDAD DE TALES CONTENIDOS O SERVICIOS, POR LO QUE EL USUARIO EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD A POR LOS CONTENIDOS INCLUIDOS EN LOS REFERIDOS SITIOS O LOS SERVICIOS QUE EN ELLOS SE BRINDAN O PROMOCIONAN.- 32 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. ANTE CUALQUIER DIFERENCIA, DESACUERDO O CONFLICTO DERIVADO DE LA INTERPRETACIÓN, VALIDEZ, ALCANCE Y/O APLICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS USUARIOS DEBERÁN COMUNICARSE CON DE MANERA FEHACIENTE, HACIÉNDOLE LLEGAR SU RECLAMO, A FIN DE QUE LAS PARTES INTENTEN ARRIBAR A UN ACUERDO CONCILIATORIO.- EN CASO QUE NO SEA POSIBLE ARRIBAR A UNA SOLUCIÓN CONCILIATORIA, Y A FIN DE GARANTIZAR A LOS CONSUMIDORES EL PLENO ACCESO A LA JUSTICIA, LOS USUARIOS PODRÁN ELEGIR Y SOMETER SU RECLAMO A UNA DE LAS SIGUIENTES OPCIONES E INSTANCIAS: PARA EL CASO QUE CUALQUIERA DE LAS OPCIONES ANTERIORES FUESEN GRAVOSAS O ECONÓMICAMENTE INVIABLES PARA USUARIOS DOMICILIADOS EN EL EXTERIOR, LAS PARTES, A PEDIDO DEL USUARIO, DETERMINARÁN DE COMÚN ACUERDO UN MECANISMO MUTUAMENTE CONVENIENTE A FIN DE RESOLVER ADECUADA Y EQUITATIVAMENTE SUS DIFERENCIAS.- CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES, REPÚBLICA ARGENTINA, -
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